วันนี้ (12 ม.ค.2561) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่กู้ภัยญี่ปุ่นช่วยกันลำเลียงผู้ป่วย 5 คน ออกจากตู้รถไฟ เนื่องจากผู้โดยสารกลุ่มนี้รู้สึกไม่สบาย หลังรถไฟขบวนดังกล่าวต้องหยุดวิ่งกลางคัน ทำให้ผู้โดยสารประมาณ 400 คน ต้องติดอยู่ภายในขบวนรถไฟตลอดทั้งคืน
ขณะที่เจ้าหน้าที่ตัดสินใจ ไม่อพยพผู้โดยสารออกจากขบวนรถ หลังกังวลเรื่องความปลอดภัย เนื่องจากมีหิมะท่วมสูงและสภาพแวดล้อมโดยรอบมืดมิด
ทั้งนี้ รถไฟขบวนนี้ออกเดินทางมาจากเมืองนิงาตะ เมืองชายฝั่งทางตะวันตกของประเทศ ตั้งแต่เมื่อช่วงเย็นวานนี้ (11 ม.ค.) ตามเวลาท้องถิ่น แต่ไม่สามารถวิ่งต่อไปได้ เนื่องจากหิมะที่ตกลงมาเป็นจำนวนมาก กีดขวางเส้นทาง และต้องหยุดวิ่งกลางคันบริเวณทางข้ามรถไฟ นานประมาณ 15 ชั่วโมง 30 นาที ก่อนที่จะสามารถออกวิ่งต่อได้ เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา