ผู้บริหาร BTS ชี้แจงมาตรการดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากรถไฟฟ้าขัดข้องเมื่อวันที่ 25-27 มิ.ย.61 โดยผู้สามารถนำตั๋วโดยสารมาขอเดินทางใหม่ หรือขอรับเที่ยวเดินทางพิเศษสูงสุด 6 เที่ยว โดยต้องขอใช้มาตรการนี้ก่อนวันที่ 31 ก.ค.นี้ ยอมรับรุนแรงที่สุดตั้งแต่ให้บริการ