นโยบายและหลักเกณฑ์ที่ผู้ผลิตแพลตฟอร์ม TikTok แสดงจุดยืนการนำเสนอข้อมูลที่มีความถูกต้องและน่าเชื่อถือช่วงการเลือกตั้งปี 2566 โดย Tiktok จะไม่อนุญาตให้โปรโมตหรือทำโฆษณาที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับประเด็นทางการเมืองโดยเด็ดขาด แต่พรรคการเมืองสามารถลงประชาสัมพันธ์นโยบายเพื่อให้ประชาชนรับรู้ได้ โดยจะจัดประเภทของบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการเมืองให้เป็นบัญชีของรัฐบาล นักการเมืองและพรรคการเมือง เพื่อสร้างขอบเขตที่ชัดเจน
ผู้บริหารแพลตฟอร์ม Tiktok ระบุว่า หลักเกณฑ์นี้มีไว้เพื่อป้องกันเนื้อหา หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือมีการบิดเบือนความจริงที่เกี่ยวกับการเลือกตั้ง การละเมิดสิทธิผู้อื่น ลดพฤติกรรมที่อาจทำให้เกิดความเกลียดชังและแนวคิดสุดโต่งรุนแรง
สำหรับเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาจะใช้ 2 วิธี คือ ระบบ AI และผู้เชี่ยวชาญทั้งระดับโลกและในประเทศตรวจสอบเนื้อหา หากพบว่าผิดหลักเกณฑ์ชุมชนจะดำเนินการลบวิดีโอ หรือแจ้งเตือนก่อนจะลงคลิปวิดีโอ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้งานส่งต่อเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง และหากผู้ใช้งานเห็นว่าเนื้อหาดังกล่าวละเมิดหลักเกณฑ์หรือเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้งานสามารถใช้ปุ่ม Election Report Button หรือปุ่มรายงานเนื้อหาดังกล่าวได้
นอกจากนี้ยังจัดตั้งศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้ง หรือ Election Center เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกตั้ง ทั้งขั้นตอนการใช้สิทธิเลือกตั้ง ข้อมูลพรรคการเมือง นักการเมืองและข้อมูลอื่นๆ โดยจะเชื่อมโยงข้อมูลกับ กกต.
จิรภัทร ลี หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลนโยบายแพลตฟอร์ม-ประเทศไทย-TikTok ระบุว่า การโฆษณาทางการเมืองคือการใช้เงินบูสต์โฆษณา การใช้เงินบูสโพสต์ ซึ่งไม่สามารถทำได้ แอคเคานต์ที่ถูกแบ่งประเภทตาม government, politician, and political party accounts (GPPPA) หรือแอคเคานต์ของรัฐบาล นักการเมืองและพรรคการเมือง จะถูกปิดปุ่มโปรโมต
จากข้อมูลรายงานการบังคับใช้หลักเกณฑ์สำหรับชุมชนในระหว่างเดือน ก.ค.-ก.ย.2565 พบว่ามีการลบวิดีโอออกในเชิงรุกบนแพลตฟอร์มมากกว่าร้อยละ 96.5 การลบออกภายใน 24 ชั่วโมงถึงร้อยละ 92.7 และมีการลบออกก่อนมียอดเข้าชมถึงร้อยละ 89.5 แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของเทคโนโลยี ทีมปฏิบัติงานและความร่วมมือจากผู้ใช้งาน TikTok
อ่านข่าวอื่นๆ