"ดีแทค" โต้ข่าวลือ-ลวง ข้อความส่งต่อรับเงินคืน-แพ้คดีกทค."ไม่เป็นความจริง"

"ดีแทค" โต้ข่าวลือ-ลวง ข้อความส่งต่อรับเงินคืน-แพ้คดีกทค."ไม่เป็นความจริง"

"ดีแทค" โต้ข่าวลือ-ลวง ข้อความส่งต่อรับเงินคืน-แพ้คดีกทค."ไม่เป็นความจริง"

รูปข่าว : "ดีแทค" โต้ข่าวลือ-ลวง ข้อความส่งต่อรับเงินคืน-แพ้คดีกทค."ไม่เป็นความจริง"

ดีแทค ชี้แจงกรณีมีการส่งต่อข้อความในสื่อสังคมออนไลน์ ว่าให้ลูกค้ารับเงินส่วนเกินคืน โดยกด *234*9# ไม่เป็นความจริง ยืนยันไม่มีการคืนเงินส่วนเกิน หรือการแพ้คดี

จากกรณีที่มีการส่งต่อข้อความทางสื่อสังคมออนไลน์ ระบุว่า ดีแทคแพ้คดี กทค. สั่งดีแทคจ่ายคืนเงินส่วนเกินที่เก็บเกินผู้บริโภค 99 สตางค์พร้อมดอกเบี้ย ใครใช้ดีแทคกด *234*9# วันสุดท้ายแล้ว จะได้รับเงินคืนหรือส่วนลด

วันนี้ (9 ก.พ.2559) ดีแทค ชี้แจงผ่านไลน์และโซเชียลมีเดียต่างๆ ระบุว่า ข้อความที่ถูกส่งต่อดังกล่าวไม่เป็นความจริง และทำให้เกิดการเข้าใจผิดในวงกว้าง โดยไม่มีเหตุการณ์ในกรณีคืนเงินส่วนเกินหรือการแพ้คดีแต่อย่างใด

สำหรับกรณีลูกค้าดีแทคที่กด *234*9# และได้รับข้อความตอบกลับมานั้น คือ การกดเพื่อขอรับสิทธ์ในแคมเปญยิ่งอยู่นานยิ่งรักกัน เป็นภาษาอังกฤษ คือส่วนลดในการซื้อมือถือซึ่งจะได้รับสูงสุด 2,500 บาท (ขึ้นอยู่กับจำนวนปีที่เป็นลูกค้าดีแทค) หรือสามารถกดรับสิทธิ์ในแคมเปญภาษาไทยได้ที่ *234# ซึ่งขอรับสิทธิ์ได้ถึง 29 ก.พ.2559

กลับขึ้นด้านบน