วันนี้(17 ก.ย.2559) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ความคืบหน้ากรณี ซัมซุงกาแลคซี่ โน้ต 7 ประกาศระงับการขายและเรียกคืนกาแลคซี่ โน้ต 7 ทั้งหมด หลังพบว่าแบตเตอรี่มีปัญหาร้อนจัดจนไฟลุกไหม้ ซึ่งจากรายงานของบริษัทเมื่อวันที่ 2 ก.ย.2559 พบปัญหาลักษณะนี้ทั้งหมดประมาณ 35 กรณีทั่วโลก
ล่าสุด ซัมซุงประเทศไทยได้ดำเนินการเรียกเก็บกาแลคซี่ โน้ต 7 ที่นำเข้ามาในประเทศไทย เพื่อเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้า(Pre-booking) คืนจากหน้าร้านทั้งหมดและได้ส่งคืนเครื่องล็อตแรกกลับไปยังสำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลีใต้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทางซัมซุงได้บันทึกหมายเลข IMEI ของทุกเครื่องไว้ โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ช่วงปลายสัปดาห์หน้าเป็นต้นไป
ทั้งนี้ ซัมซุง ขอยืนยันว่าเครื่องล็อตใหม่ที่จะนำเข้ามาจำหน่ายภายหลังจะเป็นเครื่องที่ผลิตใหม่ทั้งหมด ซึ่งในขณะนี้ซัมซุงกำลังทำงานอย่างหนักในการผลิต เพื่อเร่งดำเนินการจัดส่งกาแล็คซี่ โน้ต 7 ล็อตใหม่ที่ผลิตใหม่ให้ลูกค้า เพื่อทยอยส่งไปยังประเทศต่างๆทั่วโลกโดยเร็วที่สุด
