จากกรณีสื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่คลิปวีดีโอพนักงานประจำรถมินิบัสสาย 71 ตลาดปัฐวิกรณ์-วัดธาตุทอง หมายเลขรถ 71-65 ก่อเหตุทะเลาะวิวาทกับพนักงานขับรถโดยสาร องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) สาย 71 สวนสยาม-วัดธาตุทอง ทะเบียน 11-9287
วันนี้ (24 เม.ย.2560) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขสมก. เชิญนายสมร ศิริราช พนักงานขับรถ และ น.ส.สกุณา ยะคะเรศ พนักงานเก็บค่าโดยสารรถมินิบัสคันดังกล่าว มาสอบสวนข้อเท็จจริง
ทั้งนี้ พนักงานทั้ง 2 คนยอมรับผิดที่เเสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จึงลงโทษนายสมร เเละ น.ส.สกุณา ห้ามปฏิบัติหน้าที่เป็นพนักงานประจำรถมินิบัสสาย 71 ตั้งเเต่วันนี้เป็นต้นไป จนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนเเปลง รวมทั้งได้อบรมโครงการพัฒนาคุณภาพบริการ หลักสูตร "บริการดีขับขี่ปลอดภัย" เเก่พนักงานทั้ง 2 คน เพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำอีก