"แอร์เอเชีย" ยกเลิกบินเข้า-ออกเมืองอู่ฮั่น หวั่นแพร่เชื้อไวรัสโคโรนา

"แอร์เอเชีย" ยกเลิกบินเข้า-ออกเมืองอู่ฮั่น หวั่นแพร่เชื้อไวรัสโคโรนา

"แอร์เอเชีย" ยกเลิกบินเข้า-ออกเมืองอู่ฮั่น หวั่นแพร่เชื้อไวรัสโคโรนา

รูปข่าว : "แอร์เอเชีย" ยกเลิกบินเข้า-ออกเมืองอู่ฮั่น หวั่นแพร่เชื้อไวรัสโคโรนา

สายการบินแอร์เอเชีย แจ้งยกเลิกเที่ยวบินเข้า-ออกจากเมืองอู่ฮั่นทั้งหมด ตั้งเเต่ช่วงบ่ายวันนี้ (23 ม.ค.) ถึงวันที่ 28 ม.ค.นี้

วันนี้ (23 ม.ค.2563) สายการบินแอร์เอเชีย แจ้งว่า จากสถานการณ์ด้านสาธารณสุขและประกาศจากรัฐบาลจีนกรณีท่าอากาศยานอู่ฮั่นปิดให้บริการชั่วคราว แอร์เอเชียขอยกเลิกเที่ยวบินทุกเที่ยวบินจากโคตาคินาบาลู ประเทศมาเลเซีย กรุงเทพ และภูเก็ต ประเทศไทย สู่เมืองอู่ฮั่น ประเทศจีน ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 28 ม.ค. 2563

สายการบินขอแนะนำให้ผู้ที่อยู่ในเมืองอู่ฮั่นปฏิบัติตามคำแนะนำของรัฐบาลและหน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่น รวมถึงติดต่อสถานกงสุลหรือสถานเอกอัครราชทูตของแต่ละประเทศ เพื่อดูแลด้านความช่วยเหลือต่อไป

แอร์เอเชียเสนอทางเลือกเพื่อดูแลผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางเข้าเเละออกเมืองอู่ฮั่น ประเทศจีน ดังต่อไปนี้

1. เปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน: ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินไปยังเมืองอื่นๆ ในประเทศจีนได้ สำหรับเที่ยวบินจากโคตาคินาบาลู กรุงเทพ และภูเก็ต โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งที่เหลืออยู่ สำหรับทุกเที่ยวบินตั้งแต่วันนี้ ถึง วันที่ 29 ก.พ. 2563 หรือ

2. การเก็บวงเงินไว้ใช้: ผู้โดยสารจะเก็บมูลค่าโดยสารของคุณในบัญชีสะสมคะแนน AirAsia BIG สำหรับการเดินทางในอนาคตกับแอร์เอเชีย โดยต้องจองภายใน 90 วันตามปฏิทิน นับจากกำหนดการเดิม ทั้งนี้วันเดินทางใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุได้ หากตารางบินยังมีให้บริการ สำหรับทุกเที่ยวบินตั้งเเต่วันนี้ ถึง วันที่ 29 ก.พ. 2563 หรือ

3. การคืนเงินเต็มจำนวน: ผู้โดยสารสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ ในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิก สำหรับทุกเที่ยวบินตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 15 ก.พ. 2563 และเที่ยวบินกลับตั้งแต่วันที่ 16-29 ก.พ.2563

สำหรับผู้ที่ต้องการการคืนเงิน สามารถยื่นคำขอคืนเงินผ่าน AVA ได้ที่ support.airasia.com โดยคลิกที่สัญลักษณ์ AVA ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ และดูจากหมวดหมู่ที่มีให้ แล้วคลิกที่ “การคืนเงิน” จากนั้นเลือก “การขอการคืนเงิน” และให้เลือก “เที่ยวบินเข้าและออกจากอู่ฮั่น” จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้

ทั้งนี้การคืนเงินสำหรับกรณีการจองผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์จะต้องดำเนินการผ่านตัวแทนที่ทำการจองนั้นๆ

ปัจจุบันไทยแอร์เอเชีย (เที่ยวบิน FD) มีบินตรงเข้าเเละออกเมืองอู่ฮั่น 3 เที่ยวบิน คือ ดอนเมือง-อู่ฮั่น 2 เที่ยวบินต่อวัน เเละภูเก็ต-อู่ฮั่น 1 เที่ยวบินต่อวัน และแอร์เอเชีย มาเลเซีย(เที่ยวบิน AK) มีบินตรงโคตาคินาบาลู-อู่ฮั่น 1 เที่ยวบินต่อวัน

กลับขึ้นด้านบน