วันนี้ (1 เม.ย.2563) ผู้สื่อข่าวรายงานว่าวันแรก หลังจากการบินไทย ประกาศยกเลิกเที่ยวบินเส้นทางภายในประเทศ และเส้นทางระหว่างประเทศ ทุกเส้นทาง จนถึงวันที่ 31 พ.ค.นี้ เนื่องจากสถานการณ์ไวรัสโคโรนา (COVID-19) และให้สายการบินไทยสมายล์ทำการบินเส้นทางภายในประเทศแทน เริ่มวันนี้ (1 เม.ย.)
ทั้งนี้บรรยากาศวันสุดท้ายก่อนหยุดบินชั่วคราวเมื่อ 31 มี.ค.ที่สนามบินสุวรรณภูมิ ยังมีผู้โดยสารที่ต้องเดินทางกลับประเทศจำนวนมาก ทั้งผู้โดยสารจากสายการบินอื่นที่ถูกยกเลิกการเดินทาง ผู้โดยสารที่พลาดเที่ยวบินจากสายการบินอื่น และผู้โดยสารการบินไทยที่เลื่อนการเดินทางให้เร็วขึ้น โดยการบินไทยได้จัดเที่ยวบินทยอยขนส่งผู้โดยสารได้หมดจนถึงเที่ยวบินสุดท้ายในคืนนี้ 31 มี.ค.ทีาผ่านมา รวมทั้งขนส่งผู้โดยสารไปยังประเทศใกล้เคียงเพื่อเดินทางต่อ กรณีผู้โดยสารต่างชาติที่ไม่สามารถเดินทางเข้าประเทศของตนได้
ภาพ: Thai Airways
ภาพ: Thai Airways
พนักงานจิตอาสาของการบินไทย ได้แก่ นักบิน และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ที่มีเวลาว่างจากการยกเลิกเที่ยวบิน จึงมาร่วมปฏิบัติงาน โดยให้การดูแลช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร ทั้งในส่วนของการบริการภาคพื้นที่สนามบิน สำนักงานขาย และ Call Center
ภาพ: Thai Airways
ภาพ: Thai Airways
บางกอกแอร์เวย์ส งดบินชั่วคราว 7-30 เม.ย.นี้
นอกจากนี้บางกอกแอร์เวย์ส ได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศทุกเส้นทางเป็นการชั่วคราว ระหว่างวันที่ 7-30 เม.ย.นี้
ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือติดต่อขอรับเงินคืน ได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร 1771 (ตลอด 24 ชั่วโมง) 02 270 6999 หรือ สำนักงานออกบัตรโดยสารบางกอกแอร์เวย์สทั่วประเทศ ในกรณีที่ผู้โดยสารออกบัตรโดยสารผ่านทางสำนักงานตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายฯ โดยตรง
ภาพ: Thai Airways
ภาพ: Thai Airways