เมื่อวันที่ 11 ส.ค.2564 สมาคมศูนย์การค้าไทย เสนอภาครัฐให้มีการทบทวนมาตรการผ่อนปรนให้ 3 ธุรกิจหลัก กลับมาเปิดให้บริการได้ในศูนย์การค้า ได้แก่ ธนาคาร สถาบันการเงิน ธุรกิจสื่อสาร ไอที ร้านเบ็ดเตล็ด และร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าที่จำเป็น
โดยกำหนดแผนมาตรการเข้มข้นยกระดับขั้นสูงสุด เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงิน หรือชำระค่าบริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อกระจายพื้นที่ให้บริการ ลดความแออัด และลดระยะเวลาการทำธุรกรรม
นายนพพร วิฑูรชาติ นายกสมาคมศูนย์การค้าไทย ระบุว่า สถิติการติดเชื้อโควิด-19 ของพนักงานในศูนย์การค้า พบว่ามีอัตราส่วนที่ต่ำมาก เพราะมีมาตรการควบคุมชัดเจน หากภาครัฐผ่อนปรนให้เปิดบริการได้ จะมีข้อกำหนดให้พนักงานทุกคนที่ทำงานต้องได้รับวัคซีนแล้ว ต้องตรวจหาเชื้อโดย Antigen Test Kit ผลตรวจต้องไม่เกิน 3 วัน และตรวจเป็นประจำทุก 2 สัปดาห์
ตลอดจนส่งเสริมให้ลูกค้าลงทะเบียนจองคิวล่วงหน้าผ่านช่องทางออนไลน์ จำกัดจำนวนคน 1 คนต่อ 5 ตารางเมตร ส่งเสริมการทำธุรกรรมผ่าน e-Banking งดให้บริการแลกเหรียญและธนบัตรย่อย พร้อมทำความสะอาดและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อพื้นที่ทุกวันหลังปิดให้บริการ